Un réceptionniste virtuel qui décroche à chaque appel, comprend la demande en langage naturel, prend les rendez-vous et transmet un résumé à vos équipes. Jour et nuit, sans jamais mettre en attente.
En moyenne, une entreprise laisse passer un appel sur quatre — et un client qui tombe sur une messagerie rappelle rarement. Le Standard IA répond dès la première sonnerie, comprend ce que veut l'appelant et agit : il renseigne, prend un rendez-vous, laisse un message qualifié ou transfère au bon interlocuteur. Vos équipes se concentrent sur les échanges à valeur ajoutée, l'IA gère le reste.
Dès la première sonnerie, 24h/24 et 7j/7, avec un message d'accueil à votre image.
Grâce au traitement du langage naturel, elle saisit la demande sans menu à touches interminable.
Réponse aux questions courantes, prise de rendez-vous, message qualifié ou transfert au bon service.
Transcription, résumé et coordonnées de l'appelant envoyés à votre équipe ou votre CRM.
L'IA dialogue en français courant, comprend le contexte et reformule si besoin — comme un vrai standardiste.
Nuit, week-end, jours fériés, pics d'appels : l'accueil reste ouvert et aucun appelant ne reste sans réponse.
L'IA propose des créneaux, réserve dans votre agenda et envoie une confirmation automatique par e-mail ou SMS.
Elle pose les bonnes questions, identifie le besoin et transmet un contact déjà qualifié à vos commerciaux.
Chaque appel est transcrit et résumé en quelques lignes, prêt à être relu et archivé pour le suivi.
Motifs d'appel, volumes, sentiment de l'appelant : des données pour améliorer votre accueil et votre organisation.
Fini les post-it et les « je te fais suivre ». Dès que l'IA raccroche, vos équipes reçoivent une fiche claire : qui a appelé, pourquoi, ce qui a été convenu et l'action à mener. Directement dans votre boîte mail, votre outil de tickets ou votre CRM.
Cabinets, cliniques, agences, commerces, PME de services : partout où un appel manqué est un client perdu.
Quand toutes vos lignes sont occupées, l'IA prend le relais au lieu de laisser sonner dans le vide.
Le soir, le week-end et les jours fériés, vos appelants sont renseignés ou rappelés.
Cabinets et cliniques : l'IA gère l'agenda, propose des créneaux et confirme, sans mobiliser le secrétariat.
Les demandes entrantes sont triées et qualifiées avant d'arriver à vos commerciaux.
L'IA répond aux questions récurrentes (horaires, adresse, suivi) et n'escalade que ce qui le mérite.
Tarifs, disponibilités, procédures : les réponses standard sont données instantanément, à toute heure.
Le Standard IA vient compléter votre installation 3CX : l'humain reste au cœur de la relation, l'IA absorbe les appels simples et les débordements. À tout moment, l'appelant peut demander un conseiller — l'IA transfère avec le contexte de l'échange. Vous gardez la main, vos clients gardent le sourire.
Non. Elle le décharge des appels répétitifs et des débordements. Vos collaborateurs restent joignables, et l'IA leur transfère les appels qui nécessitent un humain, avec le contexte de la conversation.
En français naturel par défaut. D'autres langues peuvent être activées selon vos besoins, utile si vous avez une clientèle internationale.
Elle reformule sa question, puis, si besoin, transfère l'appel à un collaborateur ou prend un message qualifié. L'appelant n'est jamais laissé sans solution.
Non : c'est une option qui s'ajoute à votre standard 3CX. Nous configurons les scénarios (accueil, rendez-vous, transferts) avec vous lors de l'installation.
Oui. Les traitements sont réalisés dans le respect du RGPD, avec un hébergement en France. Vous restez propriétaire de vos données et de vos enregistrements.
Nous vous préparons une démonstration avec un scénario adapté à votre activité, pour entendre concrètement comment l'IA accueillerait vos appelants.